Blog

Relation clientèle

À la une

Maximiser la fidélisation client : Quelles stratégies pour une relation durable ?

Relation clientèle

•

28/01/2024

Maximiser la fidélisation client : Quelles stratégies pour une relation durable ?

Client content : comment optimiser l'expérience client grâce aux contenus générés par les utilisateurs

Relation clientèle

•

14/06/2024

Client content : comment optimiser l'expérience client grâce aux contenus générés par les utilisateurs

Du potentiel à la réalité : Comment le CCO peut-il tirer parti de l’économie de la souscription pour transformer les ventes ?

Relation clientèle

•

06/11/2023

Du potentiel à la réalité : Comment le CCO peut-il tirer parti de l’économie de la souscription pour transformer les ventes ?

Augmentez la fidélité de vos clients grâce à des stratégies efficaces

Relation clientèle

•

20/11/2024

Augmentez la fidélité de vos clients grâce à des stratégies efficaces

Les derniers articles

Optimisez les indicateurs de performance pour le chief customer officer

Relation clientèle

•

15/11/2024

Optimisez les indicateurs de performance pour le chief customer officer

Découvrez comment les KPI peuvent transformer la stratégie client de votre entreprise pour améliorer la satisfaction et l'engagement.

Améliorer l'expérience client pour booster votre entreprise

Découvrez comment la gestion de l'expérience client peut transformer la relation avec vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires.

Améliorer la relation client pour le CCO

Découvrez comment optimiser la relation client au sein de votre entreprise avec des formations et des outils adaptés pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

par Geneviève Beaulieu

Sondage exemple : comment créer des questionnaires efficaces pour améliorer la satisfaction client

Relation clientèle

•

08/07/2024

Sondage exemple : comment créer des questionnaires efficaces pour améliorer la satisfaction client

Découvrez des exemples concrets de sondages et questionnaires pour améliorer la satisfaction client. Apprenez à optimiser vos enquêtes pour recueillir des données précises et transformer vos clients en ambassadeurs.

Les avantages d'une agence linkedin pour votre entreprise

Découvrez comment une agence spécialisée LinkedIn peut augmenter votre retour sur investissement, améliorer votre stratégie marketing et générer des leads de qualité.

par Geneviève Beaulieu

Question pour faq : améliorer l'expérience client grâce à des réponses efficaces

Relation clientèle

•

12/06/2024

Question pour faq : améliorer l'expérience client grâce à des réponses efficaces

Découvrez comment optimiser votre FAQ pour offrir des réponses claires et utiles à vos clients, en améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction client.

Clients contents : optimiser la satisfaction de vos clients pour maximiser votre succès

Découvrez comment maximiser la satisfaction de vos clients, améliorer la relation client et augmenter la fidélisation. Obtenez des conseils pratiques, des études de cas et des données factuelles.

La Maîtrise du C-Commerce: Un Guide Indispensable pour les Directeurs Commerciaux

Un guide approfondi sur le C-Commerce et comment les directeurs commerciaux peuvent l'utiliser pour renforcer leurs ventes et améliorer les relations client.

Parole d'experts

Interview

•

19/11/2024

Interview de Victor Cabrera CEO de Technique de Vente Edition reçoit le Prix de l'Entrepreneur 2024

Transformer la Stratégie Commerciale en Succès Mesurable

Interview

•

27/11/2023

Transformer la Stratégie Commerciale en Succès Mesurable

FOCUS SUR - Le marketing d'influence, vraie ou fausse opportunité pour le e-commerce ?

Interview

•

04/10/2023

Relation clientèle

Maximiser la fidélisation client : Quelles stratégies pour une relation durable ?

Client content : comment optimiser l'expérience client grâce aux contenus générés par les utilisateurs

Du potentiel à la réalité : Comment le CCO peut-il tirer parti de l’économie de la souscription pour transformer les ventes ?

Augmentez la fidélité de vos clients grâce à des stratégies efficaces

Optimisez les indicateurs de performance pour le chief customer officer

Améliorer l'expérience client pour booster votre entreprise

Améliorer la relation client pour le CCO

Sondage exemple : comment créer des questionnaires efficaces pour améliorer la satisfaction client

Les avantages d'une agence linkedin pour votre entreprise

Question pour faq : améliorer l'expérience client grâce à des réponses efficaces

Clients contents : optimiser la satisfaction de vos clients pour maximiser votre succès

La Maîtrise du C-Commerce: Un Guide Indispensable pour les Directeurs Commerciaux

Interview de Victor Cabrera CEO de Technique de Vente Edition reçoit le Prix de l'Entrepreneur 2024

Transformer la Stratégie Commerciale en Succès Mesurable

FOCUS SUR - Le marketing d'influence, vraie ou fausse opportunité pour le e-commerce ?