Introduction
En tant que Chief Commercial Officer (CCO), l’impact sociétal de vos actions commerciales a sûrement fait surface plus d’une fois lors de vos réunions. Le concept de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n'est pas nouveau, mais comment peut-on concrètement transposer cette vision à la vente ? Sachez que c'est tout à fait possible et même profitable ! Pour vous prouver, je m'engage ici à vous proposer des pistes d'action et je vous assure que vous ne serez pas déçu.
Le RSE, un allié puissant pour votre stratégie de vente
Selon le journal Harvard Business Review, 90% des consommateurs sont prêts à boycotter une entreprise si elle fait preuve de mauvaises pratiques dans son secteur. Et si vous, comme CCO, pouviez inverser la tendance ? La mise en place d'un modèle d'affaires basé sur le RSE pourrait être votre graal. Le respect de principes éthiques et écologiques pourrait non seulement vous faire marquer des points auprès de vos clients, mais aussi améliorer votre positionnement sur le marché.
Comment insérer le RSE à votre plan de vente ?
Il est important ici de faire preuve de créativité ! En tant que CCO, votre rôle est de définir comment votre équipe de vente peut incorporer des pratiques du RSE dans son plan. Une petite blague ? Il ne s'agit pas de changer le monde en une journée, ne vous inquiétez pas ! Commencer par de petits pas peut faire toute la différence : offrir des produits fabriqués localement ou qui respectent des normes éthiques peut être un bon début.
Votre rôle dans cette vision
En tant que responsable commercial, votre mission ne s'arrête pas à la vente, au contraire. Vous devez éduquer vos clients, les informer de vos valeurs et de votre vision en matière de RSE. Un autre défi à relever, mais tellement récompensé au bout !
Conseils pratiques pour un RSE réussi
L'implémentation d'un RSE réussi demande de l'anticipation et de la stratégie. Voici quelques suggestions : commencez par vous imposer des normes et régulations internes, fournissez des formation en RSE à votre équipe et n'oubliez pas de mesurer votre impact en continu. Et surtout, souvenez-vous : Rome ne s'est pas construite en un jour, mais chaque petit pas compte !
Pour finir sur une note humoristique : sachez que le RSE est comme un bon vin. Il se bonifie avec le temps ! Alors, n'attendez plus et commencez dès maintenant à intégrer le RSE dans votre stratégie commerciale.
